一、什么是“山东省健康通行码”？

“山东省健康通行码”（简称“健康通行码”）是在国务院联防联控机制统一要求下设置的疫情防控期间个人出行的电子凭证，已接入国家一体化政务服务平台，和全国各省（区、市）健康通行码以及“全国防疫信息码”在技术上实现了互通互认，能够加强疫情防控期间的人员管理，方便人员出行。

   二、健康通行码的使用方法：

一是使用微信关注“健康山东服务号”微信公众号——“防疫专区”；二是下载“爱山东”APP——首页“热点应用”；三是使用支付宝首页搜索“山东健康通行卡”（二维码附后）。老人、儿童、中小学生等不便使用健康通行码的，可在健康通行码“为家人代办”模块绑定家人健康通行码，代为出示或打印纸质健康通行码出行，有效期14天，到期后重新打印即可。

山东省居民可直接点击“健康通行卡”栏目，选中“通行码申请”按照提示，仅需填写姓名、证件类型、证件号码、手机号码、国籍(地区)、居住地址、14天内接触史7项基本信息，并做出承诺后，即可领取健康通行码。

外省来鲁（返鲁）人员，到达我省后须通过“来鲁申报”模块转码为山东省健康通行码。山东出省人员也需按当地政策执行操作。

境外入鲁（返鲁）人员隔离期满后，经检测合格的通过“来鲁申报”模块申领健康通行码，经大数据比对自动赋码。

健康通行码分为红码（高风险）、黄码（中风险）、绿码（低风险）等不同样式，分别对应不同风险人群。在各类重点场所，持绿码的人员可亮码通行，不再进行场所码扫码和人工扫码核验，但仍须开展健康通行码人工查验。

如遇到打开缓慢、通行码颜色不显示等问题，请耐心等待，更新完成后即可正常使用。如有疑问或其他问题，可点击右上角“...”选择“反馈与投诉”模块进行反馈，也可拨打系统下方的技术联系电话进行咨询。

出行时如遇到工作人员不查验健康通行码、扫描二维码、记录个人健康信息、绿码不让通行等问题，可拨打当地12345热线进行投诉举报。被多次举报的地方和单位将被追究责任。

三、重要提示

您的健康信息对于疫情防控至关重要，请在申请时务必填报真实信息，如隐瞒、虚报等将承担法律责任。电子健康通行码疫情期间自办理之日起一直有效，并每天通过省疫情相关数据库进行疫情大数据动态比对管理。