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加强护理礼仪培训，规范护士职业行为

2009-06-26

为了加强医院服务礼仪文化建设，增强护士的现代护理文化意识，提倡微笑服务、礼仪服务贯穿于护理服务全过程，全面落实我院护理部举办的以“微笑服务，提升护理品质”为主题的系列活动，在全院营造良好的职业礼仪氛围。2009年6月23日下午，护理部组织全体护理人员在南院四楼会议室举办“护士职业礼仪”培训。护理部王文霞主任主讲，从护士的个体形象，容貌、服饰、言谈、举止到走姿、站姿、坐姿、蹲姿，推治疗车、端治疗盘、持病历夹以及护患沟通礼仪等方面进行了系统的理论讲解与动作示范。广大护理人员认真学习，积极踊跃参与训练，普遍表示受到很好的启发与教育，对于提升个人及单位形象起到了积极作用。通过这次培训，进一步规范了我院护士的职业行为，有利于促进护患沟通及和谐医护患关系的构建，为我院精神文明建设再添佳绩。

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