2013-01-06
为了提高医疗服务质量，提升整体服务水平，构建和谐的医患关系。近日，省职防院二病区召开科室病员座谈会。病区全体医护人员及住院病人和家属代表参加了座谈会
座谈会上，二病区主任崔萍将科室一年来的工作情况向病员作了简要汇报，并就医护质量、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障等问题广泛征求病员意见，希望各位受邀请的病人或家属敞开心扉，为科室今后的发展及现有的不足提出宝贵的意见和建议。随后，护士长李娟宣布了本年度“模范病员”名单，并颁发了奖品。
座谈会中医护人员给病员们精心准备了各种茶点，大家边吃边聊，畅所欲言，沉浸在一片欢声笑语中。患者和家属代表都踊跃发言，以切身体会谈了住院期间，科室医护人员对对他们热心服务的感受，并对医务人员的医疗技术、服务质量、医德医风等方面给予了充分的肯定，病员们由衷感谢医护人员一年来为他们洒下的辛勤汗水。
崔萍主任认真听取了病人及家属代表的发言，感谢他们对科室工作的支持，对医护人员的理解和赞誉。同时要求全科医护总动员，一是进一步改善服务态度、提升服务质量；二是加强细节管理，让患者住院期间能充分感受到家的温馨，构建更加和谐的医患关系；三是在新的一年中把病员提出的意见和建议作为工作重点，认真踏实的做好各项工作，为病人做好服务。
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