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网瘫应急预案演练

2015-07-02

为进一步推动医院信息系统建设，确保医院信息安全及临床诊疗工作顺利开展， 6月24日，在相关科室的配合下网络信息科成功的进行了省职防院首次信息系统故障应急演练此次演练背景为网络发生瘫痪，医院医疗信息系统全部中断的情况下，如何确保医院正常开展临床诊疗工作。

演练开始，模拟网络故障发生。医院临床科室发现问题，向网络信息科寻求技术支持；网络信息科确定为医疗信息系统瘫痪，且短时间内无法恢复，向分管院领导汇报情况，分管院领导立即启动医疗信息系统瘫痪应急预案。医院医疗业务转为手工模式；财务科迅速调整现有流程模式，挂号收费窗口均改为手工记账；门诊部各诊室医生改开手工处方和手工检查单；收费处进行手工划价；住院收费处在手工办理业务的同时暂停办理普通病人的出院，各住院科室也及时进入应急状态业务转为手工，并对在院病人进行解释安抚；门诊部迅速组织人员维持门诊的秩序；行政科、设备科做好准备以便及时配合网络信息科排除故障。最后，网络信息科经过认真检查信息系统，排除了故障，信息系统恢复正常，按流程解除应急状态结束，并通知各科室恢复正常操作，进行数据补录。

通过演练，提高了医院处理医疗信息系统突发事件的能力和职工的信息安全意识，还为医院信息化建设工作打下了良好的基础。

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