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2015-12-02
就在最冷的那几天,每当护士长查房的时候,患者的脸上都洋溢着幸福的笑容。有位年龄较大的患者高兴地说:“昨天换的新棉被很暖和,今早起床都出汗了。咱们医院真是处处为患者着想,照顾我们的护士就像家人一样,我们特别满意”。看到患者满意的笑容,我们都很开心,感到自己的付出很有价值。
自从开展优质护理服务活动,二病区的护士将“提高服务质量,提供满意服务”牢记在心,急为患者所急,想为患者所想,用耐心、细心、贴心的服务温暖每一位患者的心。为构建和谐的医患关系、护患关系做出了应有的努力。
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