“真的十分感谢你们，感谢医生的治疗，感谢护士们的照顾，没有你们，我不会恢复得这么好！”真挚的感谢声连连从山东省职业病医院职业中毒科传来。
原来是李好英女士携家属送来了一面写有“医术精湛高超，服务热情周到”的锦旗。李女士是一名外照射慢性放射病的患者，入院时右手食指指甲缺如，中指末节皮肤表面破溃，有大量黄色分泌物，疼痛剧烈。入院时患者手部疼痛评分高达6分，疼痛较重，患者根本不能入睡，夜里辗转反侧。医生每天都会来到李女士床旁，询问病情，制定科学、有效、周密的诊疗方案，按时为她换药。护士随叫随到、温馨服务，密切观察患者病情变化，指导患者采取转移注意力等方法缓解疼痛。疾病对她的伤害，不仅是身体的疼痛，个人心理的损失也是困扰她的一大问题，患者几度为此落泪。护士发现这一问题，加强与李女士的沟通，耐心的向她解释疾病的起因以及预后，鼓励李女士和身患同种疾病的患者沟通。病友的现身说法加上医护人员的耐心疏导，终于有了成效，笑容重新回到了李女士的脸上。
在医护人员精心照料下，李女士很快好转出院。出院时，李女士送来锦旗，以表达对医护人员的感激之情。一面锦旗，不仅是对医护人员的肯定，更是一种鞭策和鼓励。我们会更加努力，精益求精，全心全意为患者服务。
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