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2020-11-10

11月10日，山东第一医科大学（山东省医学科学院）党委办公室副主任孙建翠一行，来省职防院进行信访工作调研。省职防院副院长单永乐、纪委书记杨春志及相关科室负责同志参加座谈会。

会上，单永乐同志对孙建翠副主任一行的莅临指导表示欢迎，信访工作负责同志汇报了我院信访工作的现状和工作经验，并就信访工作中的有关问题进行了咨询交流。

孙建翠副主任强调了信访工作的重要性和时效性，对信访工作的具体工作技巧和需要注意的问题做了详细讲解，并就减少信访投诉的重复件和附属医院信访系统三级账户建设等问题做出了具体要求。

单永乐副院长表示，本次调研为职防院今后的信访工作指明了方向，下一步我院在信访工作方面将加强与校（院）交流，做好自身工作，优化信访及投诉处理流程，畅通渠道，实事求是，切实做好信访工作。